上海交通大学-银行柜员营销技巧与服务礼仪培训班
银行柜员一般指在金融机构支行服务台里立即跟顾客触碰的银行职员。银行柜员培训银行柜员在最前线工作中。这是由于顾客进到金融机构第一类人便是银行柜员。她们承担侦查及其终止不正确的买卖以防止金融机构有一定的损害。该职位一般规定受聘者对顾客心态亲近诚恳,为顾客给予银行服务及相关她们户籍的新闻资讯。
银行柜员营销培训银行柜面在银行业分行银行柜面里可以同时跟客户触碰到的银行员工。银行柜面在最前线工作,客户进到银行业第一种人就是银行柜员,他们担负侦察也有停止不正确的买卖以防止出现银行业有一定的经济损失。该职位一般来说要求受聘者对客户工作责任心关怀备至诚心诚意,为客户提拱银行服务及息息相关他们真实身份的商业资讯。
近些年银行业的竞争激烈日益突显,银行柜员服务培训银行业银行网点转型变成了日后服务网点稳步发展的社会发展趋势,这就要求银行柜面工作员可以尽早变换职位的人物角色,以更积极主动的心态和工作流程专业能力进到到银行网点转型的小组中。本次培训机构目地取决于通过对员工服务营销的技巧的系统化学习培训,打造优质的本人总体形象,提升职业价值感。
银行柜员综合技能提升 以营销为导向的业务办理流程 银行柜面业务操作实务 银行柜员服务礼仪与投诉处理技巧 职场礼仪与职业形象塑造 产品异议处理原则与技巧 产品交易促成技巧 一句话营销话术提炼 营销心理学及营销话术 | 大数据时代银行精准营销与数据获取 优秀柜员服务营销综合技能提升 大客户营销与客户关系管理 差错业务处理 从业务骨干向管理者转型 “现钞清点”操作技能培训 国库电子支付管理改革实践 远程授权业务规范 银行消费者权益保护工作培训 银行员工职业化心态 |
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上海交通大学结业证书
上海交通大学_上海财经大学_上海理工大学_上海师范大学_华东理工大学_复旦大学_同济大学_培训中心等高校,以及长江三角其它高校师资为主,上海市机关学者型政府领导为辅,上海企业家高管为补充的师资。
按照财政部 中组部 国家公务员局关于印发《中央和国家机关培训费管理办法》的﹝2016﹞540号通知,处级及以下人员的培训项目按照550元/人.天标准,讲课费(税后)执行标准:副职称每学时不得超过500元,正职称每学时不超过1000元,院士、全国知名专家每学时一般不超过1500元。
教学设施:可以容纳60-300人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等。
生活设施:篮球场、排球场、图书馆、田径场、网球场、健身房等设施齐全。
住宿服务:上海交通大学门口酒店和宾馆。
餐饮服务:上海交通大学校内教工食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅。
上海交通大学海外教育学院高层管理培训中心是由上海交通大学海外教育学院批准成立的,从事高层次、专业型、实战性、国际化学历后教育的直属单位,为组织和个人发展提供综合教育与培训服务。
学院自2003年成立以来,学院已累计培训学员逾80000名,师资阵容逾2000位,是国内领先兼具国际影响力的高端继续教育品牌。学院以“坚持海外特色,创导终身教育,铸就一流品牌”为办学宗旨,依托上海交通大学优良的办学传统,引进海内外优质教育资源,探索名校办名继续教育之路,为人才强国战略、终身学习体系建设和上海交通大学建设世界一流大学战略服务
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